Jesteś przed pierwszą wypłatą

Zweryfikuj konto w Piperspin Casino, zanim zlecisz pierwszą wypłatę

Kontrola KYC wynika z licencji Malta Gaming Authority i chroni Twoje konto; w Piperspin Casino zajmuje do 39 godzin.

Zweryfikuj konto

Licencja Malta Gaming AuthorityNumer MGA/B2C/040/2010, audyty SIQ, eCOGRA i Gaming Laboratories International

Szybka ściągawka

Przed kontrolą niepewność, po niej spokój

Po tej tabeli wiesz już, kto sprawdza konto, na jakiej podstawie i ile to trwa.

Podmiot sprawdzający

Piperspin Casino Ltd.

Licencja

Malta Gaming Authority, MGA/B2C/040/2010

Czas rozpatrzenia

39 godzin

Termin obowiązkowy

najpóźniej przed pierwszą wypłatą

Pytania o dokumenty

[email protected]

Minimalny wiek

18+

Zaliczone za pierwszym razem

Przygotuj dokumenty i przejdź kontrolę

Ten blok porządkuje kolejność działań, żeby zdjęcia i skany przeszły bez poprawek.

Otwórz sekcję w profilu

W panelu gracza na ekranie profilu szukaj sekcji z dokumentami; zwykle pojawia się ona przy pierwszej wypłacie, czasem już po rejestracji. Otwórz ją i sprawdź, jakie pola są aktywne.

Sfotografuj cały dokument

Zdjęcie dowodu osobistego lub paszportu zrób w dzień, przy pełnym świetle, bez odblasków. Wszystkie cztery narożniki muszą mieścić się w kadrze, a dane być czytelne.

Zrzut z Twojego portfela

Przy zrzucie ekranu z portfela elektronicznego pokaż numer konta i imię właściciela. Metoda płatności musi należeć do Ciebie, bo na cudze konto środki nie wrócą.

Krótka kontrola, dłuższe czekanie

Po wysłaniu plików zostaje oczekiwanie: zespół ma na odpowiedź do 39 godzin. Zajrzyj wtedy do skrzynki, bo brakujący dokument wydłuża całą sprawę o kolejną turę.

Przy wysyłce plików

Dokumenty i ich zadanie w kontroli

Ten blok mówi, co dokładnie pokazać na każdym pliku, żeby nikt nie odsyłał go do poprawki.

Dowód osobisty lub paszport

Co potwierdzaTwoją tożsamość i wiek 18+

Co musi być widocznezdjęcie, dane, termin ważności, cztery narożniki

Potwierdzenie adresu zamieszkania

Co potwierdzaTwój adres zameldowania

Co musi być widoczneimię, adres, data wystawienia, pełna strona

Zrzut ekranu z portfela elektronicznego

Co potwierdzaWłaściciela metody płatności

Co musi być widoczneimię, numer konta, nazwa portfela

Spokojna głowa bez blokady

Dlaczego konto trafia na kontrolę?

Dowiesz się, w których czterech momentach pojawia się prośba o dokumenty i co wtedy wysyłasz.

Dodaj kartę, dołącz zrzut

Nowa metoda płatności omija dotychczasowy schemat wpłat, więc licencja wymaga sprawdzenia, że karta lub portfel należą do Ciebie. Wysyłasz zdjęcie dokumentu i zrzut z portfela.

Wcześniej bez wypłaty, później z wypłatą

Przed pierwszą wypłatą konto musi być potwierdzone, bo tak stanowi licencja MGA/B2C/040/2010. Kontrola rusza od razu, a Ty dostarczasz dowód osobisty lub paszport.

Potwierdzenie pełnoletności

Wiek sprawdzamy przy rejestracji albo przy pierwszym zasileniu konta, bo gra dostępna jest wyłącznie od 18 lat. Wystarczy czytelne zdjęcie dowodu z datą urodzenia.

Mam inne dane niż w dowodzie?

Imię, adres lub data urodzenia inne niż w dokumencie budzą wątpliwość, więc kontroler prosi o wyjaśnienie. Wysyłasz skan dokumentu oraz krótką informację, co dokładnie się nie zgadza.

Kontrola źródła pochodzenia pieniędzy

Licencja Malta Gaming Authority, numer MGA/B2C/040/2010, nakłada na operatora obowiązek walki z praniem pieniędzy. Dlatego przy większej aktywności prosimy o wskazanie źródła środków. To standardowa czynność, nie oskarżenie pod Twoim adresem.

Kontroler wybiera zwykle jeden lub dwa z poniższych dokumentów, zależnie od sytuacji.

wyciąg z konta bankowego
umowa o pracę lub zaświadczenie o zarobkach
PIT za poprzedni rok
potwierdzenie sprzedaży majątku
dokument potwierdzający emeryturę lub rentę

Popraw dokument i zamknij kontrolę

Dane niezgodne z kontem. Kontroler porównuje dane z dokumentu z tym, co wpisałeś w profilu, a każda różnica wstrzymuje akceptację. Popraw profil tak, by zgadzał się z dowodem Wyślij zdjęcie dowodu jeszcze raz

Dlaczego zdjęcie wraca? Przycięta krawędź, zamalowany fragment lub filtr zasłaniają dane, których kontroler nie może pominąć. Sfotografuj cały dokument na płaskim tle Wyślij plik bez obróbki i filtrów

Stary rachunek za media? Rachunek z poprzednich miesięcy nie potwierdza już aktualnego adresu, więc trafia do zwrotu niezależnie od jakości skanu. Wyślij rachunek z ostatnich tygodni Sprawdź, czy widnieje na nim Twoje nazwisko

Zbiór wyjaśnień

Przeczytaj, zanim odpowiesz na prośbę o dokumenty

Piperspin Casino tłumaczy każdy krok spokojnie i po polsku, więc odpowiedzi trzymamy krótkie.

Kiedy muszę przejść weryfikację, żeby wypłacić pieniądze?+

Najpóźniej przed pierwszą wypłatą, ale kasyno może poprosić wcześniej: już przy rejestracji albo przy pierwszym depozycie. Kontrola wynika z licencji, więc lepiej mieć dokumenty pod ręką, zanim zlecisz przelew na konto.

Dlaczego muszę wyjaśnić, skąd pochodzą moje pieniądze?+

To rutynowy wymóg licencji w walce z praniem pieniędzy, a nie oskarżenie pod Twoim adresem. Sprawdzenie pokazuje, że środki na koncie pochodzą z legalnego źródła, na przykład z pracy albo oszczędności.

Dlaczego skan dowodu nie przeszedł i co wysłać zamiast niego?+

Zwykle zawiniła jakość zdjęcia: ucięta krawędź, odblask albo nieczytelne dane. Zrób nowe zdjęcie całego dokumentu w dziennym świetle, bez zasłoniętych rogów, i wyślij je na adres [email protected].

Czy będę musiał wysyłać dokumenty jeszcze raz w przyszłości?+

Nie, jeśli dane w dokumencie się nie zmienią; jedno potwierdzenie zwykle wystarcza na całą grę. Kasyno może wrócić do tematu, gdy wygaśnie ważność dokumentu albo zmienią się Twoje dane.

Co zrobić, jeśli zmieniło mi się nazwisko na dokumencie?+

Wyślij skan dowodu osobistego lub paszportu z aktualnymi danymi na adres [email protected] i napisz, co się zmieniło. Zespół porówna dane z tym, co masz w profilu, i zaktualizuje wpis.